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Posts da ‘GERAL’

Cosern estreia novo site e amplia interação com clientes em várias plataformas

Ferramenta garante mais rapidez, facilidade e segurança para acessar os principais

serviços da concessionária em PCs, tablets e smartphones

 

A Cosern, empresa do Grupo Neoenergia colocou no ar seu novo site institucional (www.cosern.com.br) com o objetivo de aumentar a rapidez, facilidade e segurança dos serviços oferecidos virtualmente aos seus mais de 1.400.000 clientes.

A nova página está estruturada para oferecer, logo na abertura, todas as informações sobre os serviços mais demandados pelos internautas tais como nova ligação, fatura por e-mail, segunda via, consulta de dívidas e comunicação sobre eventual falta de energia.

Em abril, a Cosern lançou um aplicativo gratuito para smartphones (disponível para os sistemas Androide, IOS e Windows Phone) para ampliar o acesso dos seus 1,4 milhão de clientes aos serviços oferecidos pela Distribuidora. Além da comunicação de eventual falta de energia, o cliente pode utilizar o aplicativo para solicitar a segunda via da conta e consultar o histórico de consumo e de faturas em aberto.

No novo site da Cosern também é possível agendar o dia e a hora de atendimento numa das agências de Natal, Parnamirim e Mossoró, atualizar os dados da unidade consumidora, transferir a titularidade da conta para o novo responsável, escolher a data de vencimento da conta de energia elétrica, solicitar poda de árvores e conhecer os benefícios que oferecem descontos na conta de luz, tais como o programa Tarifa Social.

A página eletrônica também reservou um espaço nobre para a “Sala de Imprensa”, espaço onde os profissionais de comunicação podem consultar os release divulgados, bem como esclarecer dúvidas sobre Sustentabilidade, Eficiência Energética, Pesquisa e Desenvolvimento, e baixar, em PDF, cartilhas e manuais da Cosern.

Com estrutura renovada e visual clean, a página foi desenvolvida acompanhando as novas tendências e evoluções tecnológicas. O novo website da Cosern é totalmente responsivo, o que significa que seus usuários podem acessá-lo a partir de notebooks, tablets e smartphones de forma adaptada e otimizada para cada plataforma.

 

Investimentos da Cosern em tecnologia

Os investimentos em inovação, pesquisa e desenvolvimento realizados pela Cosern com o objetivo de atender às necessidades dos clientes têm sido reconhecidos por diversos prêmios nacionais. Em junho, a concessionária foi eleita a 3ª melhor distribuidora do Nordeste e a 5ª melhor do Brasil no prêmio da Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee).

Durante o último Congresso de Inovação Tecnológica em Energia Elétrica (Citenel), realizado em agosto em João Pessoa (PB), a Cosern apresentou um aferidor de medidores, desenvolvido pela área de P&D, que testa o equipamento dos clientes sem necessidade de interrupção no fornecimento de energia elétrica.

A concessionária já havia lançado, em fevereiro, um aplicativo específico para o Projeto Vale Luz, iniciativa da área de Eficiência Energética do Grupo Neoenergia, regulado pela Aneel, que e desde o final de 2013 já recolheu 190 toneladas de resíduos sólidos recicláveis em 10 bairros de Natal e concedeu descontos de R$ 51 mil na conta de luz de 1.210 consumidores cadastrados.

Núcleo de Práticas Jurídicas da Estácio retoma atendimento em novo endereço

Após o recesso do mês de julho, os Núcleos de Prática Jurídica da faculdade Estácio se preparam para retomar as atividades. Este segundo semestre de 2017 já inicia com uma novidade. O NPJ ligado à Estácio Romualdo mudou de endereço. Até então, os atendimentos aconteciam no prédio localizado na Av. Prudente de Moraes. A partir desta terça-feira (08) os usuários podem procurar o serviço jurídico deste NPJ no prédio da faculdade, localizado na Av. Romualdo, nº 2404, Lagoa Nova. O NPJ Alexandrino permanece no mesmo local, no prédio da faculdade na Av. Alexandrino, nº 708, bairro Alecrim.

No espaço jurídico de cada uma das unidades, os alunos atuam nas áreas cível, de família, sucessões, bem como em todas as ações no âmbito do Juizado Especial Cível. Para ter acesso ao atendimento é necessário que os usuários tenham renda familiar de até dois salários mínimos e passem por uma triagem, para que seja verificada a compatibilidade com o perfil estabelecido.

No semestre anterior, as duas unidades contabilizaram cerca de 240 atendimentos, mais de 100 ações ajuizadas e cerca de 500 alunos envolvidos em todas as atividades. Com este grupo, foram realizadas também audiências simuladas, mediações de conflitos, palestras.

Como destaque, o NPJ da Estácio foi o único núcleo de instituição particular a prestar assessoria jurídica na Ação Global, que ocorreu em maio deste ano. “Também participamos do atendimento jurídico da Câmara Cidadã em Natal, fizemos visitas técnicas no Juizado Especial e na Ordem dos Advogados do Brasil, além dos atendimentos jurídicos em várias áreas do Direito realizados na Casa da Justiça e Cidadania. 2017 já é um ano bem movimentado em nosso Núcleo”, relata Elisabeth Mujali, coordenadora do NPJ Romualdo.

Com relação às atividades para o segundo semestre de 2017, de acordo com o coordenador do NPJ Alexandrino, Diego Lira, está programada participação dos alunos no mutirão de atendimento à mulher no mês de agosto, em parceria com a Vara de Família de Parnamirim. Além disso, haverá visitas assistidas aos órgãos do Poder Judiciário, audiências simuladas, debates orais, oficinas e concursos de petições.

Os interessados podem entrar em contato com as equipes dos espaços jurídicos pelos telefones 3234-1949 (NPJ Alexandrino) e 3606-4910 (NPJ Romualdo).

 

SERVIÇO

NPJ Romualdo

Retorno de atendimento: 08/08

Horários: segundas e quartas-feiras pela manhã; terças, quartas e quintas-feiras à tarde.

 

NPJ Alexandrino

Retorno de atendimento: 21/08

Horários: segundas e quartas-feiras pela manhã; terças, quartas e quintas-feiras à tarde.

Cosern reforça cuidados ao instalar antenas externas para captar sinal digital de TV

Em tempos de substituição de sinal analógico por digital nos aparelhos de TV, previsto para maio de 2018 no RN, a Cosern, empresa do Grupo Neoenergia, reforça o alerta dado na Semana Nacional de Segurança, promovida pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee) entre 24 e 28 de julho, para os riscos de instalação de antenas externas próximo à rede elétrica.

Os principais cuidados são:

-manter distância segura da rede elétrica durante a instalação;

-não instalar antenas em dias de chuva ou com incidência de raios;

-contratar um profissional capacitado para fazer a instalação do equipamento.

-em caso de tombamento, provocado por vento ou chuva, nunca tocar na antena ou tentar retirá-la de cima da residência; caso isso ocorra, acione o telefone 116.

 

Prevenir para evitar acidentes

De acordo com dados da Abradee, choques elétricos por instalação de antenas estão entre as principais causas de morte envolvendo a rede elétrica no Brasil. As estatísticas mostram que esse tipo de ocorrência só perde para os de trabalhadores da construção civil que entram em contato acidentalmente com a rede elétrica e de pessoas que insistem em realizar ligações clandestinas, uma prática criminosa que põe em risco a vida das pessoas e prejudica o fornecimento de energia elétrica.

A Cosern mantém um trabalho educativo e contínuo de conscientização para o uso seguro de energia elétrica em todo o estado, com divulgação de informações nas contas de luz, palestras educativas em escolas e canteiros de obras e distribuição de cartilhas e folhetos explicativos com dicas de prevenção de acidentes nos principais eventos culturais do estado. No site (www.cosern.com.br) é possível baixar em PDF o Manual do Uso Seguro e Consciente de Energia Elétrica.

Como proceder em caso de afogamento

Um dos maiores erros ao entrar no mar é bem curioso: optar por locais sem ondas, porém nem sempre são os mais seguros, alerta especialista

 

Apesar do mau tempo com constantes chuvas, basta abrir uma fresta de sol para que as famílias, especialmente os turistas que visitam a capital potiguar, irem às praias a fim de aproveitar um pouco das férias escolares. Na ânsia de curtir o mar, no entanto, há cuidados que não mudam de temporada. Outro alerta é em relação aos fortes ventos comuns nesta época, que agitam as águas e podem provocar acidentes.

Um dos maiores erros cometidos ao entrar no mar é bem curioso: optar por locais sem ondas – eles nem sempre são os mais seguros. “Este é o engano mais comum, e um dos grandes causadores de acidentes. As pessoas ultrapassam as ondas e acabam ficando nos locais que têm ‘corrente de retorno’, que pode levar o banhista a uns 30 metros de distância da faixa de areia”, relata o professor da Pós-Graduação em Urgência e Emergência da Estácio, Mikael Flambertto. Esse fluxo é formado pela água das ondas quando voltam para o mar, depois que arrebentam.

Para evitar estas ocorrências a palavra chave é “atenção”. Especialmente com as crianças, que estão ocupadas em se divertir e não têm noção do perigo. “Ter atenção é a conduta primordial para a prevenção de acidentes. É importante conhecer a praia, lagoa, piscina que está visitando para planejar os cuidados necessários na hora do banho”, aconselha o professor.

Mas, se infelizmente ocorreu o afogamento, o que fazer? Primeiramente é preciso observar a cena, mesmo que rapidamente, para poder interferir de uma maneira segura. “São perguntas básicas a serem respondidas: eu sei nadar? Consigo nadar por duas pessoas? Preciso de um material de apoio?”, alerta Flambertto. Uma boa dica, segundo o professor, é levar ao mar objetos que flutuem para auxiliar na estabilização da pessoa na água – pode ser uma bola, prancha de surf ou boia.

De acordo com o professor, quando estiver a salvo fora da água, o primeiro passo é verificar se vítima está respirando, e virá-la de lado – com o lado direito em contato com o chão, e o rosto direcionado para o mar/lagoa. “Colocamos a pessoa de lado para escorrer a água que pode estar interferindo na respiração, é essencial também verificar o pulso. Caso esteja sem os batimentos, o procedimento indicado ao cidadão comum é fazer massagens cardíacas interruptas até que cheguem os bombeiros”, orienta. Após isto, os cuidados ficarão a cargo da instituição hospitalar.

CREF16 realiza entrega de Cédulas aos profissionais em Pau dos Ferros

Na manhã do sábado (22) o Presidente do CREF16, Francisco Borges de Araújo CREF 001001-G/RN, realizou mais uma entrega de Cédulas aos Profissionais de Educação Física. A Cédula de Identidade Profissional é documento de porte obrigatório para o exercício profissional.

Realizado no Auditório da VI URSAP, em Pau dos Ferros (RN), compareceram Profissionais de diversos municípios do estado, além de Pau dos Ferros, tais como Encanto, Alexandria, Doutor Severiano, Pilões entre outros. O encontro foi organizado pelo Conselheiro Evilácio Jocas Junior CREF 002777-G/RN.

Este momento de entrega de Cédulas nas cidades polos do interior é bem recebido pelos colegas, pois além de termos a oportunidade de conversar sobre o funcionamento do Conselho e o que podemos fazer juntos pela profissão, é entendido também como um benefício para  quem não dispõe de tempo para se deslocar até a sede do CREF, na capital do estado. Realizaremos novos encontro em outros municípios em breve“, afirma o Presidente Borges.

Agências de publicidade TP e KKI anunciam fusão

Com a proposta de “fazer algo novo e ao mesmo tempo marcante”, as agências TP Publicidade e a KKI Indústria Criativa anunciaram nesta sexta-feira, 21, a sua fusão. A nova empresa, agora denominada KKI TP Comunicação, será dirigida pelos publicitários Tertuliano Pinheiro, Clarissa Medeiros, Rayssa Saraiva e Túlio Dantas e passa a contar ainda com braço operacional na cidade de Atlanta, nos Estados Unidos.

Com a fusão, a KKI TP Comunicação nasce com algumas das mais expressivas contas privadas do Rio Grande do Norte, como o Armazém Pará, Fiat Autobraz, Cyrela Plano&Plano, Bom Dia Supermercados, Colégio contemporâneo, ABIH/RN, Toli e Open Doors. A empresa terá uma equipe de mais de 20 funcionários.

Segundo o publicitário Tertuliano Pinheiro, a ideia com a fusão é unir a experiência de 30 anos de mercado da TP Publicidade com a juventude de uma agência moderna e criativa, que é a KKI. Para ele, a união de força e talentos permitirá oferecer ao mercado um novo modelo de negócio na área de publicidade e propaganda.

A meta da KKI TP Comunicação é se posicionar entre as três maiores agências de propaganda do mercado potiguar, mesmo sem ter contas públicas em sua carteira de clientes.

“Formamos uma combinação perfeita, e a partir dela proporcionamos aos nossos clientes um trabalho ainda mais qualificado, com uma estrutura ainda maior, voltada para atender as necessidades de nossos clientes com uma comunicação eficaz e verdadeira, feita através da televisão, imprensa e meios digital de maneira integrada”, explica Pinheiro.

Nesta segunda-feira, 24, às 08h, a nova agência KKI TP Comunicação será apresentada aos clientes, durante café da manhã que será realizado na sede da empresa, na Rua Raimundo Chaves, 1904 – Lagoa Nova (vizinho à Band).

Presidente da Fenacon participa de Encontro em Natal

Mário Elmir Berti, presidente da Fenacon (Federação Nacional das Empresas de Serviços Contábeis), está em Natal, participando do 11º Encontro das Empresas de Serviços do RN. Berti foi recebido pelo presidente do Sescon Estadual, João Antonio Matias.

O 11º Encontro das Empresas de Serviços do RN encerra hoje, e tem como tema “Governança Corporativa”, mas também está discutindo assuntos como planejamento tributário e vendas nas empresas de contabilidade.

Cosern intensifica trabalho de poda de árvores para reforçar segurança e garantir confiabilidade do sistema elétrico

Em todo estado, distribuidora já substituiu 51% dos fios da rede de baixa tensão

por cabos multiplexados, tecnologia que permite o convívio com as árvores

 

No intuito de minimizar os impactos dos fortes ventos registrados em todo estado nas duas últimas semanas, a Cosern, empresa do Grupo Neoenergia, reforçou o trabalho de poda de galhos de árvores que estejam muito próximos da rede elétrica. Isso porque, ao tocar na fiação, os galhos podem causar curto circuito, interromper o fornecimento de energia e, em alguns casos, partir os cabos e provocar acidentes.

Em todo estado, a Cosern já substituiu 51% dos fios da rede de baixa tensão por cabos multiplexados ou protegidos, uma tecnologia que permite o convívio harmônico da rede elétrica com as árvores e a consequente redução da necessidade de poda dos galhos.

A Cosern reforça o alerta de que a poda de árvores, quando os galhos estiverem muito próximos à rede elétrica, só pode ser realizada por técnicos da companhia. Nos outros casos, o serviço deve ser solicitado às prefeituras municipais e nunca deve ser feito sem autorização do órgão competente.

Em Natal, o órgão responsável pela poda e retirada de árvores é a Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsur), por meio do Departamento de Manejo Arbóreo (3232-9845).

Em caso de árvore tombada sobre a rede elétrica ou cujos galhos representem riscos para os fios, a Cosern solicita que o cidadão telefone imediatamente para o 116.

Encontro das Empresas de Serviços do RN começa quinta, em Natal

Começa nesta quinta-feira o 11º Encontro das Empresas de Serviços do RN. Realizado pelo Sescon/RN e Aescon/RN, o evento tem como tema “O futuro da contabilidade sob a ótica da governança corporativa”. O Encontro será aberto com uma palestra magna de Carlos Alberto Baptistão, vice-presidente financeiro das empresas de contabilidade e assessoramento do Estado de São Paulo, sobre Governança.

O evento vai debater ainda temas de interesse no momento atual da economia brasileira, como planejamento tributário e vendas nas empresas de contabilidade. Além das discussões, nos dois dias de evento, será realizada a Feira de Negócios, com ofertas de serviços, como por exemplo, softwares voltados exclusivamente para o mercado contábil.

O presidente do Sescon/RN, João Antonio de Oliveira Matias, lembra que o encontro é voltado para profissionais de contabilidade, economistas, administradores, empresários, estudantes, peritos, auditores e profissionais das empresas. O 11º Encontro das Empresas de Serviços acontece quinta e sexta-feira, no Holiday Inn. As inscrições estão sendo feitas no www.sesconrn.com.br.

Escola Agrícola de Jundiaí divulga resultado parcial de seleção de profissionais

A Escola Agrícola de Jundiaí da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, divulga o resultado parcial do processo seletivo de seleção temporária de profissionais. O certame ofertou 145 vagas para os cargos de professores e supervisores acadêmicos em 13 municípios. 1926 inscrições foram registradas.

A seleção dos profissionais foi realizada através da análise documental submetida de forma on-line, e pode ser acessada através do site: http://www.pronateceajufrn.com.br/. Os candidatos que desejarem interpor recurso contra o resultado poderão fazê-lo no horário das 09 às 11h30 e 14 às 16h nos dias 18 e 19 de julho, dando entrada na Secretaria do PRONATEC/MEDIOTEC, localizado no prédio da Direção da Escola Agrícola de Jundiaí, em Macaíba, utilizando modelo de requerimento presente no edital. O resultado final será divulgado a partir do dia 24 de julho.

Os profissionais selecionados atuarão nos cursos técnicos ofertados através do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) em parceria com a Secretaria Estadual de Educação nos municípios de Assu, Governador Dix-Sept Rosado, Ipanguaçu, Macaíba, Patú, Monte Alegre, Mossoró, Natal, Passa e Fica, Serra Caiada, Santo Antônio, Senador Elói de Souza e Vera Cruz.

Cosern regulariza 112 quilômetros de fios e retira 26 mil metros de cabos irregulares em postes de Natal

Distribuidora vai começar uma nova etapa da ação que previne acidentes, reforça confiança no sistema elétrico e combate a poluição visual nas ruas

 

A Cosern, empresa do Grupo Neoenergia, deu início ao segundo ciclo do programa de fiscalização do uso compartilhado dos postes da Companhia, em Natal. Os benefícios da ação, iniciada em setembro de 2016 e realizada até agora em 65 ruas e avenidas da capital potiguar, são:

 

-aumentar o nível de segurança da rede elétrica;

-evitar algum tipo de risco à segurança da população;

-prevenir danos às estruturas e ao sistema elétrico;

-reforçar a confiança dos consumidores;

-diminuir a poluição visual provocada pelo desordenamento dos fios das redes de telefonia e telecomunicações; e

-combater a prática de ligações clandestinas de energia.

 

Em setembro de 2016, a Cosern enviou um comunicado às empresas que fazem uso compartilhado dos seus postes para informar sobre o inicio da fiscalização e sobre a retirada imediata dos cabos que apresentavam risco iminente à segurança da população ou que estavam instalados à revelia da Distribuidora.

Nesta etapa, foram fiscalizados 112 quilômetros de cabos e retirados 26 quilômetros de fios em situação irregular dos postes. Recentemente, depois de esgotado o prazo dado pela Cosern para regularização das demais inconformidades notificadas às essas empresas (150 dias), foi dado início o trabalho de adequação aos padrões exigidos na resolução conjunta da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL).

Maturidade com qualidade de vida

Espaço Marias chega para atender população madura que busca incrementar projetos de vida, convívio social e ocupar a mente com o chamado ócio criativo

 

Quando se chega à fase da vida madura, em que os filhos já estão adultos, cuidando da própria vida, a aposentadoria batendo à porta, surge a fatídica pergunta: e agora? A pergunta costuma vir acompanhada do medo da velhice, de ficar sozinho, de não ter mais um projeto de vida. Esta combinação pode resultar em depressão e outras doenças associadas. Mesmo que saudável física e mentalmente, muita gente nesta situação acaba se isolando e envelhecendo mais rápido do que se mantivesse a vida social mais ativa.

É com foco neste público, que cresce a cada ano, dado o aumento da longevidade da população brasileira, que o Espaço Marias, que abre na segunda quinzena de julho, foi pensado. O empreendimento visa subsidiar pessoas a partir de 50 anos para a realização de novos projetos de vida, com base no conhecimento, na arte, na convivência e qualidade de ocupação do tempo, favorecendo o desenvolvimento dentro de cada fase da vida.

A iniciativa do projeto, pioneiro em Natal, é da assistente social e administradora Patrícia Vasconcelos, que fundamentou a abertura do negócio em pesquisa sobre o envelhecimento da população natalense. De acordo com o estudo, a proporção de idosos se apresenta elevada em bairros como Petrópolis e Lagoa Seca, ambos em torno de 20%, e Tirol, 18%. Nestes bairros verificou-se forte presença feminina (respectivamente, 14%, 12% e 11%) o que sugere a ocorrência da “feminização” da velhice.

Ou seja: a longevidade das mulheres é maior que a dos homens: há mais idosas acima de 80 anos (10%), em comparação aos homens (5,5%). Os idosos com renda maior que 10 salários mínimos estão nos bairros de Petrópolis, Tirol, Areia Preta, Capim Macio, Barro Vermelho, Ribeira, Candelária, Lagoa Nova e Ponta Negra.

“Também tomei como referência minha área de conhecimento na perspectiva da subjetividade e comportamento do indivíduo em ambientes sociais, assim como minha própria experiência familiar com a realidade pós aposentadoria dos meus pais”, aponta Patrícia Vasconcelos.

O Espaço Marias oferece dois tipos de serviço: o “Day Use”, com atividades oferecidas ao longo do dia, que inclui reflexões, oficinas de trabalhos manuais e de beleza, rodas de conversa, alongamentos, cursos de informática e redes sociais, massoterapia, yoga, entre outras.

O outro serviço são as atividades abertas aos que não optam pelo “Day Use”, como os grupos de ajuda mútua, onde são discutidos temas como relações familiares, relação conjugal, medo de envelhecer e vivência do Mal de Alzheimer; academia na qualidade de vida; palestras; atividades laborais e o que mais a pessoa se interessar em fazer no Espaço. Também serão oferecidas refeições e a área é aberta para encontros sociais.

“Pretendemos subsidiar a reconstrução de projetos de vida na idade madura, de forma que essas pessoas possam romper os estigmas de dependência, de falta de qualidade de vida e   falta de perspectiva”, pondera Patrícia.

Como as empresas podem se proteger de ataques cibernéticos

Os vírus ransomware ainda são ameaça iminente aos computadores de todo o mundo, por isso as empresas devem continuar se prevenindo, alerta especialista

 

No mês de maio um ataque cibernético de grandes proporções atingiu organizações de todo o mundo através de uma campanha de ransomware, em que os computadores são invadidos por um vírus que codifica e capta todos os tipos de arquivos. Os invasores, então, chantageiam os proprietários das máquinas e ameaçam destruir, ou tornar públicos, os arquivos, caso não recebam dinheiro.

Ataques de vírus em computadores de mais de 74 países alertaram às empresas para os cuidados que devem ser tomados a fim de evitar prejuízos. A ameaça explora a vulnerabilidade das organizações, em especial informações contábeis, exigindo cuidados dobrados. Em Natal, a empresa de contabilidade Rui Cadete Consultores e Associados não foi atingida por qualquer vírus, mesmo com uma estrutura de mais de cem computadores. “A proteção passa por alguns cuidados básicos, como evitar abrir e-mails desconhecidos, desativar os acessos remotos das máquinas e validar sempre se o ambiente está com as últimas atualizações de vacinas da solução”, comenta Ethel Mesquita, diretora de T.I. da Rui Cadete. Ela recomenda a atualização constante do sistema operacional e o backup de todos os arquivos em nuvem para preservação de dados valiosos.

O treinamento da equipe de colaboradores da empresa torna-se tão importante quanto lançar mão dos recursos tecnológicos de prevenção contra uma das maiores ameaças cibernéticas da atualidade. Cerca de 250 instituições brasileiras foram afetadas pelo ataque global de hackers e, segundo a empresa de segurança Karpersky, o Brasil é o sexto país mais vulnerável a vírus do tipo ramsonware. “As empresas precisam ter um plano estratégico interno em segurança, pois há cuidados simples que podem ser tomados para evitar problemas”, reforça Ethel.

Mais de 300 mil computadores já foram atingidos pelo vírus, que ainda é uma ameaça iminente. Desta forma, as empresas devem continuar investindo em proteção. Uma dica fundamental, segundo Ethel, é a instalação de um bom antivírus, pois estes programas são capazes de identificar uma ameaça e deter um possível ataque.

Empresa Rui Cadete aposta na tecnologia como diferencial competitivo

Para oferecer excelência nos serviços prestados e aumentar o faturamento, a consultoria contábil implementou os softwares da Questor, que já processam 99% de suas obrigações acessórias. A adoção proporcionou uma melhora de cerca de 50% na produtividade, redução pela metade no tempo de processamento das folhas de pagamento e um aumento da carteira de clientes de 46%

 

Considerada uma das mais destacadas empresas contábeis do país, a Rui Cadete Consultores, sediada em Natal (RN), tem na gestão um pilar estratégico para o desenvolvimento e a evolução dos seus negócios. Neste contexto, há cinco anos decidiu investir no aprimoramento da qualidade de suas informações visando, ao mesmo tempo, aumentar a qualidade dos serviços prestados aos clientes e melhorar a produtividade e os resultados financeiros da empresa. Na visão da direção do Rui Cadete, a melhoria da produtividade traria ainda como benefício a elevação do patamar salarial de seus colaboradores. Para atingir esses resultados a empresa decidiu automatizar os processos de gestão, e implantar em suas unidades os softwares ZEN e Tributário da Questor Sistemas Inteligentes, uma das principais fornecedoras de tecnologia voltada à área de contabilidade fiscal do país.

Crucial para o sucesso do projeto que diferenciaria a empresa Rui Cadete no mercado, a escolha da tecnologia foi feita com base em uma concorrência minuciosa que levou os gestores a optarem pela Questor. O objetivo inicial, com a implementação do software, era uma melhoria de 30% na produtividade. O resultado foi alcançado já no ano seguinte e, após cinco anos, superou a expectativa da empresa com o aumento considerável da carteira de clientes e no salário dos colaboradores.

De acordo com Ethel Cristina Maia Mesquita, Diretora Administrativo Financeiro da Rui Cadete, a implantação do sistema a Rui Cadete resultou em um aumento de produtividade de cerca de 50%. “Antes do Questor tínhamos 200 colaboradores para atender 331 clientes e, hoje, temos 98 colaboradores para 483 clientes. Atualmente, 99% das obrigações acessórias enviadas são importadas direto do software da Questor, assim ganhamos em segurança e tempo”. Ela explica que com a adoção da tecnologia, não é mais necessário o preenchimento manual, pois ao terminar uma apuração fiscal, a equipe já tem em mãos as obrigações prontas. “Nosso grau de otimização e importação chega a 90%. Ao utilizarmos o controle de duplicatas, por exemplo, reduzimos o tempo com conciliação de fornecedores, já que agora não é mais necessário fazer a conciliação, pois ao terminar a apuração do fiscal já temos a conciliação pronta. No módulo folha temos hoje 474 clientes onde processamos mais de oito mil obrigações. Antes levávamos até quatro dias para processar todas as nossas folhas e com impactos de retrabalhos. Hoje reduzimos pela metade do tempo, e realizamos o processamento da folha em 02 dias, com mais segurança no recebimento das informações.”

Os números foram reflexo de uma nova realidade na prestação de serviços que envolvem o dia a dia da empresa. A implantação dos softwares, realizada em 2012, contribuiu para a pontualidade na entrega dos balanços mensais e anuais, bem como para a automação das apurações fiscais e obrigações acessórias. Para se ter ideia, a Rui Cadete levava 22 dias úteis para processar todas as obrigações de suas 331 empresas clientes. Hoje, a empresa conta com 438 clientes e consegue processar tudo em apenas 15 dias úteis, possibilitando assim um tempo para análise e auditoria nos processos. Atualmente, a Rui Cadete processa 905 obrigações estaduais, 1.610 obrigações federais, 438 obrigações Municipais e 5.348 impostos/encargos por mês.

A implantação envolveu diversas áreas da empresa, iniciando pelo departamento pessoal; com a migração das empresas, configurações necessárias do sistema, treinamento dos colaboradores, conferência dos dados migrados e cálculo efetivo das folhas de pagamento. Seguida pelos demais módulos, correspondentes às áreas de contábil e fiscal; iniciando o mesmo processo de migração, treinamento e configurações do sistema, para o fechamento das apurações e balancetes.

O processo envolveu algumas decisões em níveis estratégicos e houve a integração de todas as áreas da organização, cruciais para a implantação do software. O projeto foi realizado em um período de três meses e contou com dois coordenadores, uma comissão para decisões de configurações, além de reuniões semanais entre gestores e representantes da ferramenta, treinamentos e um processo criterioso de conferência dos dados. Na última etapa, com o início do cálculo das folhas de pagamento e apurações fiscais, a Rui Cadete teve o suporte de um técnico para tirar dúvidas e orientar os colaboradores nos fechamentos da folha e das apurações contábil e fiscal.

Para a diretora, o grande diferencial da equipe Questor foi o conhecimento e a capacidade técnica em responder a todas as regras tributárias de qualquer atividade ou ramo de negócios, o que se traduz em praticidade e segurança ao utilizar o software na geração de todos os cálculos e informações necessárias, especialmente naquelas que serão prestadas às entidades fiscalizatórias. Outro ponto que surpreendeu positivamente foi a preocupação em oferecer uma interface mais amigável e interativa, o que facilitou a utilização da ferramenta.

“Atualmente, empregamos todos os aplicativos disponíveis, buscando ao máximo aproveitar suas funcionalidades e, sempre que possível, sugerindo melhorias que agreguem mais valor na gestão de nossa empresa, bem como na prestação de serviços. Com isso, oferecemos mais segurança e agilidade nos processos, afinal entendemos que desta forma teremos uma melhor integração com as empresas clientes. Todo este processo contribui para nossa excelência e a construção de um trabalho mais relevante”, finaliza a executiva.

 

Sobre a Rui Cadete

Fundada há 25 anos, a Rui Cadete Consultores é uma empresa de consultoria contábil, associada ao GBrasil Contabilidade, em Natal, e atende uma carteira de 483 clientes com uma equipe de 98 pessoas. Atualmente, também faz parte do grupo empresarial Rui Cadete Consultores, a Rui Cadete Paraíba Consultores com sede em João Pessoa, e a SETA Rui Cadete Consultores com sede em Fortaleza, totalizando nas três unidades, uma carteira de 650 clientes e 135 funcionários.

 

Sobre a Questor

Atuando desde 1985, a Questor Sistemas Inteligentes consolidou-se como uma das principais desenvolvedoras de software e soluções tecnológicas voltadas à área de contabilidade fiscal do país. Com uma equipe altamente qualificada de 120 profissionais e 450 consultores em todo o território nacional, a companhia brasileira oferece soluções completas para otimizar a cadeia operacional, contábil, tributária e gerencial das empresas e escritórios contábeis, aumentando a produtividade, reduzindo custos e facilitando a tomada de decisão. Atualmente a tecnologia Questor processa 1,5 milhão de folhas de pagamento ao mês e seus clientes publicam mais de sete milhões de documentos eletrônicos em nuvem por ano. Além disso, atende 350.900 empresas e possui 73.500 usuários ativos e uma taxa de 97% de satisfação entre seus clientes. Com sede em Chapecó – SC e em São Paulo, a Questor atende companhias de todos os portes, em todo o Brasil.

Cosern alerta para cuidados com ligações de energia das barracas de fogos de artifícios

Nesse tipo de comércio, os cuidados com as instalações elétricas devem ser redobrados

para evitar curtos-circuitos e detonações de produtos explosivos

 

Com a proximidade do São João, a Cosern, empresa do Grupo Neoenergia, reforça o alerta sobre a necessidade das ligações provisórias de energia elétrica das barracas que vendem fogos de artifício – comuns em vários bairros nesta época do ano. Por se tratar da comercialização de produtos altamente explosivos, os cuidados com as instalações elétricas devem ser redobrados para evitar curtos-circuitos ou sobrecargas e, consequentemente, detonações.

A Cosern ressalta que a regularização do uso da energia nesses locais é uma medida de segurança contra acidentes e lembra que a utilização de ligações clandestinas, por sua vez, configura furto de energia, com punições previstas no Código Penal Brasileiro.

A Concessionária adverte que somente serão realizadas as ligações de energia nas barracas mediante a comprovação de que o local foi previamente vistoriado pelo Corpo de Bombeiros e recebeu autorização da Prefeitura Municipal para funcionar. A condição é que as instalações elétricas devem atender aos requisitos mínimos de segurança estabelecidos pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). A Cosern lembra ainda que os comerciantes dos pontos licenciados para venda deste tipo de material também devem dispor de extintores de pó químico seco e placas de “proibido fumar”.

 

Como pedir a ligação provisória

Os pedidos de ligação provisória para barracas que comercializam fogos de artifício e alimentos e bebidas podem ser feitos em qualquer Agência da Cosern no horário comercial com antecedência de, pelo menos, três dias do início da utilização da carga. Os interessados devem apresentar a licença de funcionamento concedida pela prefeitura, documentos de identidade e CPF, e declarar equipamentos elétricos que vão ser utilizados como aparelhagem de som, quantidade de lâmpadas e/ou refletores, refrigeradores e freezers, eletrodomésticos como liquidificadores, chapas, etc.

É importante que o solicitante observe e informe à Cosern a existência de rede elétrica no trecho onde pretende se instalar.

Também será necessário que o cliente instale o padrão de entrada para receber a ligação provisória de energia e esteja disponível no momento, data e hora da ligação requerida. No ato da solicitação, ele receberá todas as orientações técnicas referentes à instalação, ressaltando a importância de aspectos como um bom aterramento e um dimensionamento adequado da carga a ser utilizada para que não haja a necessidade do uso de benjamins ou “T”s que representem sobrecarga à rede.

A Cosern avisa que não será possível o atendimento a cargas móveis como carroças, vans e caminhões.

Referência no RN, Majestic é eleito como o melhor hotel da Best Western na América do Sul

Referência na hotelaria potiguar, o Hotel Majestic, localizado na praia de Ponta Negra, em Natal, foi eleito pela quinta vez consecutiva o melhor hotel da rede hoteleira internacional Best Western na América do Sul. O diretor da Best Western para a América do Sul, executivo Carlos Achong, esteve em Natal para entregar a premiação “Best of The Best” ao empresário Abdon Gosson, que há cinco foi o responsável pela implantação do empreendimento hoteleiro na capital potiguar.

O prêmio de qualidade da Best Western é concedido após análise rigorosa de todos os itens de exigência e qualidade. Segundo Gosson, desde a inauguração do hotel, a busca por oferecer um serviço diferenciado para o hóspede tem sido uma meta que é perseguida todos os dias.

No hotel Majestic, que se consolidou como sinônimo de luxo e glamour na hotelaria potiguar, também funciona o sofisticado restaurante francês “La Brasserie de La Mer”, comandado pelo renomado chef Erick Jacquin.

Já no último mês de Janeiro, o hotel foi também eleito, mais uma vez, como o melhor estabelecimento hoteleiro de Natal pelo “TripAdvisor”, um dos maiores sites de turismo do mundo.

Rede varejista realiza campanha promocional temática para o Nordeste para comemorar o São João

Com a proximidade das festas juninas, o Extra adiantou as fortes negociações com seus fornecedores em todo o Brasil para garantir aos seus clientes as melhores ofertas e promoções para essa época. No Nordeste, essas comemorações são ainda mais intensas, com destaque para o dia de São João, uma das festas mais tradicionais e aguardadas da região. Levando isso em consideração, o Extra criou a campanha “São João Danado de Bom”, que tem como objetivo apresentar uma solução completa de ofertas com foco em produtos e marcas regionais, trazendo uma temática específica para os clientes nordestinos.

Para ajudar a identificar essas oportunidades na loja, o mascote Malucoco está de volta, desta vez caracterizado para aproveitar o arraial de ofertas em todas as lojas Extra Hipermercado e Extra Supermercado em todos os Estados do Nordeste de 2 a 29 de junho.

“Como a primeira ação que realizamos nesses moldes, na época do Carnaval, teve uma excelente aceitação por parte dos nossos clientes, o Extra decidiu investir novamente em uma campanha direcionada e exclusiva para o Nordeste”, explica Eandres Aguiar, gerente de marketing do Extra. “Temos uma presença bastante relevante na região e o objetivo é continuar fortalecendo essa relação com os clientes nordestinos, mantendo o Extra como parceiro dos consumidores e destacando sempre o dinâmico calendário de ofertas que a rede possui, além da facilidade de pagamentos, características essenciais para continuar ajudando o cliente a garantir o seu poder de compra”, completa o executivo.

Durante o período do “São João Danado de Bom”, todos os dias da semana terão categorias específicas com 20% de desconto. Às segundas-feiras serão os smartphones; às terças é a vez de comprar toda a seção de Têxtil com desconto; nas quartas-feiras, os clientes podem aproveitar as linhas de bicicletas e malas; e às quintas serão todos os eletroportáteis com oportunidades imperdíveis. Vale ressaltar que todas essas vantagens são para os clientes que comprarem com o cartão Extra. As sextas, sábados e domingos, o Extra vai ter toda a seção de Eletro com condição facilitada de pagamento: até 20 vezes no cartão Extra e até 10 vezes nos demais cartões.

Além dessas ofertas diárias, os clientes também poderão aproveitar outros itens que estarão na dinâmica do “1, 2, 3 Economia Extra”, que oferece produtos com descontos progressivos e, quanto mais o cliente comprar, maior será a economia. A rede conta, ainda, com o “HiperFeira” que oferece ofertas ainda mais vantajosas na categoria de perecíveis (hortifrúti, carnes e peixes) durante todos os dias da semana; e “O Mais Barato”, no qual centenas de produtos têm a garantia do preço mais baixo da loja comparado com item similar.

Em março deste ano, o Extra realizou uma rodada de negociações, mobilizando a indústria nacional e local, com o objetivo de negociar e garantir as melhores ofertas aos consumidores nordestinos, levando uma cesta de produtos de básicos a sazonais para o São João. “Os itens que foram sucesso de vendas na campanha do verão estarão novamente com preços imperdíveis em junho e, com isso, esperamos ter um desempenho ainda melhor”, reforça Chistianno Sanguinetti, gerente comercial do Extra Nordeste.

Cosern comemora Semana do Meio Ambiente com exposição de “realidade aumentada” sobre universo da energia elétrica

De 05 a 09 de junho é comemorada a semana do Meio Ambiente. Para marcar a data, a Cosern abre nesta segunda-feira (5) hoje no shopping Via Direta, em Natal, uma exposição gratuita sobre o universo da energia elétrica utilizando um recurso tecnológico virtual pouco difundido no Brasil: o da realidade aumentada (conheça mais detalhes no vídeo e nas fotos em anexo). A ação é organizada pelo Programa de Eficiência Energética da distribuidora, regulado pela ANEEL.

Trata-se de um grande painel eletrônico que mostra o caminho percorrido pela energia elétrica desde sua geração, nas usinas hidrelétricas, até nossas residências, que será instalado num dos corredores do Via Direta e poderá ser “explorado” com auxílio de tablets customizados que funcionam como lupas para guiar os visitantes. Essas “lupas”, por sua vez, possuem um software que transforma as ilustrações do painel em realidade aumentada.

Apesar de muito difundida no exterior, a tecnologia da realidade aumentada ainda é pouco conhecida no Brasil. Por isso, a exposição promovida pela Cosern será uma oportunidade única para os potiguares interagirem com a novidade e aprenderem mais sobre o uso seguro e eficiente de energia elétrica.

No total, o painel eletrônico exibe 41 itens interativos que, ao serem consultados, “saltam” da tela com movimento em 3D e apresentam a cena, com auxílio de uma locução. Além dos “Caminhos da Energia”, o visitante vai poder aprender mais sobre “Eficiência Energética” e receber uma série de dicas de segurança com energia elétrica para pôr em prática em casa e nas ruas.

O aplicativo utilizado nos tablets da exposição da Cosern no Via Direta tem uma versão para download compatível com o sistema operacional Androide, o ue vai permitir que visitantes interajam também com a exposição em seus próprios celulares.

Além disso, os consumidores residenciais que forem a exposição, munidos da última conta de energia e levarem lâmpadas incandescentes ou Halógenas de no mínimo 40 Watts e atenderem aos critérios do programa, vão poder realizar a troca dos modelos ineficientes por lâmpadas de LED.

 

Critérios para troca de Lâmpadas Incandescentes ou Halógenas por LED:

-Ser cliente residencial da Cosern;

-Cada titular da conta de energia, limitado a uma unidade consumidora, poderá trocar até 05 (cinco) lâmpadas incandescentes ou Halógenas de no mínimo 40W por um modelo LED com selo PROCEL;

 

Documentos Necessários:

-Conta de energia original do último mês;

-Documentos pessoais (RG e CPF).

 

Serviço

Exposição “Caminhos da Energia em Realidade Aumentada” da Cosern na Semana do Meio Ambiente.

De 05 a 09 de maio, no Shopping Via Direta, em Natal

Das 9h às 21h.

Entrada: gratuita

Natal sedia congresso nacional de Ortopedia

Entre os dias 02 e 03 de junho a cidade de Natal sediará o X Congresso Brasileiro Ortopédico de Trauma Infantil, evento oficial da Sociedade Brasileira de Ortopedia Pediátrica.

O trauma é a principal causa de óbitos e sequelas nos jovens tornando necessário o aprimoramento do atendimento a esses pacientes associado a políticas públicas.

O evento contará com a presença do Dr José Herrera Soto, renomado especialista da área que atua na cidade de Orlando (EUA), e do presidente da Sociedade Brasileira de Ortopedia Pediátrica, Dr Miguel Akkari.

Entre os principais temas abordados estão Trauma Esportivo e Radiação – Quanto é muito. Uma oportunidade para o especialista aprimorar a atenção às crianças.

Para mais informações e inscrições, acesse o site: www.troia2017.com.br.

 

Serviço:

X TROIA – Congresso Brasileiro Ortopédico de Trauma Infantil

Dias 02 e 03 de Junho (Sexta e sábado)

No Hotel Serhs – Natal/RN

“Personal organizer” fará wokshop sobre organização de ambientes, no Armazém Pará

Está confirmado para o próximo sábado, dia 03, às 10 horas, na loja do Armazém Pará, localizada na Avenida Roberto Freire, o workshop “Organização, Por Onde começar?”, que terá como palestrante a consultora e “personal organizer”, Carolina Lopes, especialista em organização profissional desde 2013. O evento, que é destinado para o público leigo e também para profissionais da área de ambientação, é aberto ao público e faz parte do Festival Casa Completa que o Armazém Pará está realizando desde o início do mês de Maio.

O Workshop abordará temas como organização de espaços residenciais, planejamento e organização de ambientes (closet, rouparia, sala, banheiro, cozinha, área de serviço, despensa, home office, biblioteca, garagem, ateliê, brinquedos, etc.), processo e encaminhamento de objetos para doação, reciclagem ou venda, organização de pequenos eventos em casa, organização de espaços empresariais, entre outros assuntos.

Com vagas limitadas, as inscrições para o evento podem ser feitas diretamente na loja da Roberto Freire ou através do Facebook do Armazém Pará.

Programação de 25 anos do Natal Shopping começa com palestra com Meiry Kamia para lojistas

Além da confraternização com lojistas e convidados prevista para quinta-feira, 01, programação de junho tem ainda atração para a criançada: encontro com os Smurfs

 

O primeiro shopping do Rio Grande do Norte completa 25 anos no próximo dia 04 de junho e, para comemorar a data, está colocando em prática uma programação especial que acontece ao longo de todo o ano de 2017. Porém, o mês de aniversário será ainda mais especial para clientes e lojistas do Natal Shopping.

Para confraternizar com os lojistas, será realizado um café da manhã nesta quinta-feira (01), a partir das 08h30, na sala 2 da Cinépolis, com direito a palestra da psicóloga motivacional Meiry Kamia. E para o público infantil, está sendo preparando um encontro especial e sessão de fotos com os personagens dos Smurfs, no sábado (03) e domingo (04). Entrega de mimos e outras atrações também estão sendo programadas para o final de semana, que será de muita comemoração, festa e alegria.

O café com os lojistas contará com homenagens e palestra da especialista Meiry Kamia, que é mestre em Administração de Empresas, consultora organizacional, autora do livro “Motivação Sem Truques” e consultora da TV Globo em programas como Jornal Hoje, Encontro com Fátima Bernardes e Mais Você. Meiry é conhecida por sua metodologia dinâmica, inovadora e criativa. Utilizando-se dos seus conhecimentos em Psicologia, teatro e ilusionismo, ela conversará com os lojistas do mal sobre liderança motivacional.

Já no final de semana, sábado (03) e domingo (04), é a vez dos pequenos se encontrarem com mais um grupo de personagens amados: os Smurfs. A turminha estará disponível para interação com o público e registros fotográficos das 15h às 19h em frente à praça de eventos. No entanto, para quem não quer perder a chance de conhecer os personagens azuis mais adorados pela criançada, a retirada de pulseira é obrigatória e acontece a partir das 13h, na praça de eventos.

Cada pulseira garante o encontro da família (até quatro pessoas) com o grupo. Os Smurfs são criaturas pequenas de cor azulada cuja aparência é semelhante a duendes e que possuem nomes normalmente ligados às suas características. As histórias contam suas aventuras em uma vila onde moram, no meio de uma floresta. Vale lembrar que o número de acessos é limitado a no máximo 400 famílias. A dica é não esquecer os celulares e câmeras para registrar esse encontro tão especial com os personagens inesquecíveis da TV e do cinema.

“Outras atrações e eventos estão sendo preparados com muito carinho para marcar essa data tão importante para o Natal Shopping e para o mercado potiguar. Entendemos que a chegada do empreendimento foi marcante para todo o Estado, promovendo novos hábitos de consumo e lazer. Esperamos continuar fortalecendo essa parceria com o mercado local ao longo das próximas décadas”, planeja Felipe Furtado, superintendente do Natal Shopping.

Ancar Ivanhoe e Natal Shopping promovem troca de funções por um dia

Atividade busca ampliar visão do negócio dos colaboradores e melhorar o desempenho da companhia

 

No próximo dia 25 de maio, quinta-feira, os colaboradores do Natal Shopping e de outros 17 shoppings da Ancar Ivanhoe, uma das cinco maiores empresas de shopping centers do país, serão convidados a ter um dia de trabalho diferente e trocar de função com seus colegas para vivenciar as mais diversas áreas da companhia. O programa Vivendo e Aprendendo mostra, na prática, as necessidades e dificuldades que estão presentes na rotina das diversas áreas e contribui para formar uma equipe mais homogênea, ágil e coesa.

“A experiência permite que nossos colaboradores tenham a visão do negócio como um todo e conheçam a fundo as peculiaridades da indústria de shopping centers. Como temos um modelo de gestão participativo, nosso principal objetivo é que, a partir desse momento de troca, nossos colaboradores possam se colocar no lugar do outro e, a partir daí, desenvolvam projetos e soluções que aprimorem a nossa rotina”, conta Kaline Vilela, gestora de Recursos Humanos do Natal Shopping.

Ao final do dia, os envolvidos se reúnem para trocar experiências, perspectivas e compartilhar sugestões de melhoria. Desta forma, colaboradores se aproximam e vivenciam o dia-a-dia das equipes da Segurança, Manutenção, Conservação e Limpeza, Brigada de Incêndio, Estacionamento, Atendimento e Administração. “Cerca de 92% das pessoas se sentem satisfeitas ou encantadas em nossos shoppings e queremos manter o padrão Ancar Ivanhoe através dos principais disseminadores da cultura interna: os nossos colaboradores”, completa Kaline.

Cosern lança serviço de atendimento com hora marcada em Natal, Parnamirim e Mossoró nesta 2ª feira (22)

A Cosern lançou nesse segunda-feira (22) mais um serviço para aumentar a rapidez no atendimento dos clientes que prefiram ir pessoalmente às agências de atendimento em Natal (Alecrim, Capim Macio e Shopping Estação, na Zona Norte), Parnamirim e Mossoró. Trata-se de atendimento com hora marcada. Para utilizar o novo serviço, basta acessar o site da Cosern (www.cosern.com.br), clicar na aba “Agência Virtual” e agendar o horário.

 

A Cosern lembra que por meio do site também é possível solicitar:

-Ligação nova (em baixa tensão);

-Desligamento Definitivo;

-Alteração de Titularidade (de baixa tensão);

-2ª via de fatura;

-Escolher a melhor data para pagamento da fatura;

-Adesão à fatura por e-mail.

Cosern lança serviço de atendimento com hora marcada em Natal, Parnamirim e Mossoró a partir de 2ª feira (22)

A partir da próxima segunda-feira (22), a Cosern lança mais um serviço para aumentar a rapidez no atendimento dos clientes que prefiram ir pessoalmente às agências de atendimento em Natal (Alecrim, Capim Macio e Shopping Estação, na Zona Norte), Parnamirim e Mossoró. Trata-se de atendimento com hora marcada. Para utilizar o novo serviço, basta acessar o site da Cosern (www.cosern.com.br) a partir de 2ª feira, clicar na aba “Agência Virtual” e agendar o horário.

A Cosern lembra que por meio do site também é possível solicitar:

-Ligação nova (em baixa tensão);

-Desligamento Definitivo;

-Alteração de Titularidade (de baixa tensão);

-2ª via de fatura;

-Escolher a melhor data para pagamento da fatura;

-Adesão à fatura por e-mail.

 

Outras facilidades para os clientes

Em abril, a Cosern lançou um aplicativo gratuito para smartphones (disponível para os sistemas Androide, IOS e Windows Phone) para ampliar o acesso dos seus 1,4 milhão de clientes aos serviços oferecidos pela Distribuidora. Além da comunicação de eventual falta de energia, o cliente pode utilizar o aplicativo para solicitar a segunda via da conta, religação de energia e consultar o histórico de consumo e de faturas em aberto.

Para acessar e baixar o novo aplicativo, o consumidor deve entrar nas lojas de compras disponíveis nos smartphones, buscar “Cosern” e instalar gratuitamente.  É preciso realizar um cadastro com número do CPF ou CNPJ, da Conta Contrato e telefone de contato. Os dados cadastrais do cliente irão facilitar a localização da ocorrência, agilizando o tempo de atendimento.

Você está preparado para adotar? Especialista orienta sobre as principais dúvidas sobre o tema

O Brasil é um dos países que mais tem crianças em situação de vulnerabilidade ou para a adoção, resultado das desigualdades sociais que marcam a sociedade e aprofundam as mazelas. Segundo o Cadastro Nacional de Adoção (CNA), existem cerca de 5.500 crianças em condições de serem adotadas e 30.000 famílias na lista de espera.

Esse número alto de crianças e a conta que não diminui é resultado de uma série de fatores, entre eles o perfil das crianças disponíveis e o perfil que as famílias exigem muitas vezes são discrepantes. Além da burocracia que torna o processo mais devagar ainda tem o fator das crianças com irmãos ou irmãs, em geral os juizados dificilmente decidem pela separação. Sarah Lopes, psicóloga do Hapvida, explica sobre o perfil psicológico das crianças em abrigos ou orfanatos.

“Na maioria dos orfanatos não são disponibilizados acompanhamento psicológico para as crianças, geralmente, o acompanhamento é realizado por assistente social, ou ainda, quando esta criança entra em processo de adoção. Neste caso, uma avaliação da criança e dos candidatos a pais adotivos é realizada. Ainda assim, é notória a necessidade deste acompanhamento, levando em consideração, especialmente a condição de abandono que vivem essas crianças”, esclarece.

O perfil da procura ainda se mostra um dos problemas para a redução das crianças e jovens em orfanatos, entre as principais exigências a questão da idade ainda prevalece, onde as famílias preferem crianças pequenas ou bebês. “Algumas pessoas preferem bebês porque acreditam que os laços de afetividade são melhores constituídos nesta fase, porém, é um engano pensar dessa forma. Os laços afetivos podem ser construídos a qualquer tempo”, ressalta Sarah Lopes.

Após a adoção é necessário que os pais tomem alguns cuidados para o bem-estar da criança, o acompanhamento psicológico de pais e filhos se torna imprescindível. “O ideal, é que no período de adaptação os pais e a criança passem por um acompanhamento. Mesmo que seja para orientações em relação ao trato com a criança e a burocracia que envolve o processo. Alguns pais procuram por conta própria, outros, as instituições orientam e disponibilizam durante algum tempo”, elucida.

Em alguns casos o casal que resolve adotar  á tem filhos biológicos ou passam a ter, nesses casos a especialista explica que é importante não fazer distinção no tratamento. “O segredo para essa inserção é agir da mesma forma com os dois. Não deve haver privilégios para nenhum. É comum em algumas famílias onde existem filhos adotados um excesso de mimos para compensar a adoção, mas este tipo de comportamento não deve existir nas famílias com nenhum dos filhos”, destaca.

 

CIBERATAQUE– Cosern informa sobre indisponibilidade do 116

A Cosern informa que o serviço de teleatendimento, através do número 116, está temporariamente indisponível. O ciberataque que derrubou sistemas de telecomunicação de empresas em dezenas de países, na manhã desta sexta-feira (12), chegou também ao Brasil.

Os clientes que necessitarem de atendimento podem entrar em contato por nossos outros canais de atendimento:

-Site: www.cosern.com.br;

-Aplicativo Cosern disponível para smartphone;

-SMS 26560 (nos casos de falta de energia elétrica, colocando apenas o número da conta contrato da Cosern);

-Agências de atendimento.

Verão no São João

Aline Riscado_Foto Fábio Zanzeli

Pouco antes de embarcar para Maricá/RJ, onde gravou cenas do longa Os Farofeiros, Aline Riscado esteve em São Paulo para participar do novo filme de São João da Itaipava. Pelo terceiro ano seguido, a atriz interpretou a Verão dançando forró e usando roupas típicas, com as cores da marca de cerveja. O beauty artist Krisna Carvalho foi o responsável pelo cabelo e maquiagem de Aline durante a filmagem.

Criada pela Y&R, a campanha retrata uma tradicional festa de São João, com brincadeiras, danças e comidas típicas. Além da presença da Verão, a produção contou com 130 figurantes e 120 técnicos, em um total de 16 horas de gravação. O filme de São João da Itaipava estreia em todo o território nacional, a partir do dia 4 de junho.

Armazém Pará reunirá no Spaço Guinza profissionais de arquitetura para anunciar parceria com a Suvinil

O empresário Marcantoni Gadelha irá anunciar nesta quinta-feira, dia 11, a parceria do Armazém Pará com a indústria de tintas Suvinil, durante coquetel que será realizado no Spaço Guinza, a partir as 19 horas. Com a parceria o Armazém Pará passa a ser o maior revendedor dos produtos da marca no Rio Grande do Norte.

O coquetel, que leva a assinatura do colunista Chrystian de Saboya, irá reunir os principais nomes do mercado de arquitetura e ambientação do Rio Grande do Norte, além de representantes do Conselho de Arquitetura e Urbanismo.

Segundo Gadelha, a ideia de reunir renomados profissionais do setor tem como objetivo não só celebrar a parceria entre as duas empresas, como também apresentar ao mercado as novidades e avanços tecnológicos dos produtos que a Suvinil está disponibilizando para o mercado.

O empresário destaca o pioneirismo da Suvinil, sempre focada em oferecer inovações para o mercado, como as tintas/texturas de efeito decorativo, que podem imitar diferentes materiais, como “Efeito Mármore”, “Efeito Camurça” e a “Efeito Metalizado”.

Para Marcantoni, para chegar aos consumidores finais com os melhores produtos, é indispensável interação com os profissionais. “Além desse evento com arquitetos, realizamos no último sábado um encontro com pintores”, disse.

Faça uma escova e ganhe um tratamento de nutrição nos salões de Anninha

Anninha, em parceria com a L’Oréal, preparou uma promoção especial para todo o mês de maio. Ao fazer uma escova a cliente vai ser presenteada com um Ritual Nutri Absolut – tratamento de nutrição e reconstrução que devolve o brilho e maciez, atuando até o córtex. O resultado é conferido na primeira aplicação.

Os salões de Anninha seguem os padrões dos tratamentos exigidos pela L’Oréal. “A cliente vai sair do salão poderosa! Com cabelos mais suaves, com mais movimento e pontas mais leves”, garante Anninha.

 

Agende seu horário:

Anninha (Matriz): 3216-1980 – Rua João Lindolfo, 836 – Tirol

Anninha (Filial): 3216-1991 – Rua Potengi, 638 – Petrópolis

Cosern alerta para cuidados com a rede elétrica durante o período de chuvas

O período chuvoso requer maior atenção da população quanto ao uso da energia elétrica. O aumento da incidência de chuvas, que também pode vir acompanhado por ventos, pode ocasionar o lançamento de galhos de árvores, pedaços de panos, plásticos e outros objetos na rede, provocando ocorrências no sistema elétrico. Neste período, também pode haver aumento no número de ocorrências provocadas por descargas elétricas (raios).

A Cosern possui um plano de manutenção preventiva do seu sistema elétrico como forma de evitar as interrupções de energia aos seus clientes em todo o Rio Grande do Norte. Mas é sempre importante relembrar algumas dicas sobre cuidados que podem ser adotados pela população para minimizar riscos de acidentes com a rede elétrica no período chuvoso:

 

-Não ligue equipamentos elétricos se você estiver molhado ou descalço;

-Desconecte das tomadas os aparelhos eletrônicos que não estiverem sendo usados;

-Se perceber que as paredes da casa estão úmidas, evite o contato com elas e não ligue equipamentos elétricos em tomadas instaladas ali, pois podem ser fonte de choques e mau funcionamento de equipamentos;

-Siga as orientações dos fabricantes de equipamentos elétricos quanto às instalações e, principalmente, as relacionadas ao aterramento elétrico;

-Somente um especialista deve realizar manutenção nas instalações elétricas do imóvel;

-Evite ficar em áreas descampadas (abertas) como campos de futebol, piscina, lagos, lagoas, praias, árvores, postes, mastros e locais elevados. Recomenda-se ficar dentro de casa ou em local abrigado durante a chuva;

-Procure não ficar sob árvores e/ou estruturas metálicas durante temporais com raios e, em casa, evite o contato com objetos com estrutura metálica como fogão, canos, etc., sobretudo se a casa estiver em campo aberto;

-Não realize serviços em locais onde o risco de exposição aos raios seja maior, a exemplo de instalação ou manutenção de antenas de TV;

-Só instale, desligue ou remova antenas se o tempo estiver bom. Se sua antena cair sobre a rede ou próximo a ela, nunca tente segurá-la ou recuperá-la;

-Caso encontre um fio caído, jamais se aproxime, e ligue imediatamente para a Cosern através do telefone gratuito 116.