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Uma homenagem da Prefeitura de Natal para os Professores

Procon Natal alerta o consumidor com 10 dicas para a Black Friday

O Procon Natal já vinha monitorando os preços de diversos produtos um mês antes do dia promocional, para constatar se eles realmente estarão em promoção. O consumidor que conseguir provar a publicidade enganosa poderá reaver o dinheiro pago a mais, ou em dobro.

Para contribuir com a melhor experiência de compras durante esse grande dia de descontos, confira as 10 dicas abaixo:

 

1 – A Black Friday é uma campanha de vendas que traz descontos relevantes em produtos de todas as categorias e acontece sempre na última sexta-feira de novembro.

2 – O consumidor deve se informar de como estavam os preços dos produtos antes da Black Friday para verificar se realmente houve desconto.

3 – É preciso prestar atenção na política de trocas do estabelecimento comercial e guardar a nota fiscal.

4 – No caso das compras pela Internet, recomendamos que não se compre em qualquer site. Pode-se obter informações no CONSUMIDOR.GOV ou no SINDEC nacional.

5 – Quando acessar um site de compras, verifique se o mesmo contém um cadeado de segurança e mantenha sempre o seu antivírus atualizado.

6 – Para pagamentos online, a melhor opção é utilizar cartão de crédito e serviços como Paypal ou PagSeguro.

7 – Salve os e-mails trocados com um fornecedor, pois são comprovantes para o caso de trocas ou não recebimento do produto.

8 – O consumidor tem um prazo de 7 dias para se arrepender de uma compra feita pela Internet. O prazo começa a contar a partir do recebimento do produto.

9 – Acesse as pesquisas de preço do PROCON NATAL sobre os produtos da Black Friday e não seja enganado.

10 – Foi enganado? Procure os órgãos de proteção e defesa do consumidor: (84) 3232-9050/9052 e pelo WhatsApp (Denúncia) (84) 98870-3865.

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